De afspraken bij je account en de plantool

1. Wie we zijn

DI-Wire is de handelsnaam van de eenmanszaak van Koen De Vulder, Kapellestraat 108/12, 9230 Wetteren, ondernemings- en btw-nummer BE 0711.899.034. Wij bouwen, testen en leveren KNX-verdeelkasten met begeleiding en ETS-programmering voor zelfbouwers in Vlaanderen. Deze site en de gratis plantool horen daarbij. Je bereikt ons via info@di-wire.be.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van onze site, van de plantool en van een account daarop. Je aanvaardt ze wanneer je een account aanmaakt, en opnieuw telkens je inlogt en verder werkt.

Ze gaan niet over de werken zelf. Bestel je een verdeelkast of laat je werken uitvoeren, dan krijg je daarvoor een offerte met eigen voorwaarden, en die halen het op deze tekst.

3. Je account

Een account is gratis en persoonlijk. Je bent zelf verantwoordelijk voor je wachtwoord en voor wat er onder jouw account gebeurt. Merk je dat iemand anders erin zit, laat het ons dan weten.

Je hebt een account nodig om je plan te bewaren, het op meerdere toestellen terug te vinden, het te delen en er een offerte op te vragen. Zonder account kan je de tool uitproberen, met een grens op het aantal punten dat je tekent.

Je moet minstens 16 jaar zijn om een account aan te maken.

4. De plantool: wat ze wel en niet is

De plantool helpt je je elektrische installatie uittekenen en toont je een richtprijs. Ze rekent AREI-controles mee en waarschuwt je waar je plan tegen een regel botst.

Wat de tool niet is: een keuringsverslag, een uitvoeringsdossier of een vervanging van een erkend keurder. Een plan uit de tool geeft je geen conformiteitsattest en ontslaat je niet van de wettelijke keuring. De richtprijs is een schatting op basis van wat je tekende, geen offerte en geen bindend aanbod.

Wij doen ons best om de tool correct en beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken werking. We mogen functies wijzigen of weghalen als dat nodig is om de tool te onderhouden of te verbeteren.

5. Wat we meten terwijl je de tool gebruikt

Zolang je zonder account rondkijkt, meten we alleen wat je in de cookiebanner toelaat, en blijft dat anoniem.

Werk je met een account, dan meten we hoe je de plantool gebruikt, en dat hoort bij de dienst zelf: per bezoek wanneer je je plan opende, hoe lang je bezig was, hoeveel punten je tekende, welke schermen je opende, en of je bewaarde of exporteerde. We hebben dat nodig om je plan te kunnen bewaren en herstellen, om je te kunnen helpen als je belt over je dossier, om de tool te verbeteren en om misbruik op te merken. Wie een account aanmaakt, aanvaardt deze meting: ze staat aan zolang je account bestaat en is geen apart vinkje.

Wat we niet doen: we volgen je niet over andere websites, we zetten geen advertentiecookies, en we verkopen je gegevens niet. Voor de technische kant en je rechten, zie de privacyverklaring. Wil je deze meting niet, dan kan je de plantool zonder account gebruiken of je account laten verwijderen (artikel 12).

6. AI in de plantool en in de chat op deze site

We zijn AI aan het uitrollen in de plantool. Zie je die functies nog niet, dan komen ze eraan; deze afspraken gelden zodra ze bij jou aanstaan. Vraag je om een voorstel voor een kamer, dan sturen we de vorm van die kamer naar een AI-dienst: de muren, de deuren en de ramen, wat er al staat en de naam die je de kamer gaf. Je naam, je adres en je e-mailadres gaan niet mee.

Wij laten plannen ook zelf nalezen door dezelfde dienst, zonder dat je erom vraagt: om een offerte voor te bereiden, om te zien waar een plan vastloopt en om de tool beter te maken. Ook dan gaat enkel de tekening mee. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Een AI-voorstel is altijd een voorstel. Onze eigen AREI-controles beslissen wat er klopt, en jij beslist of het op je plan komt. Wij staan niet in voor de juistheid van een AI-voorstel dat je zonder controle overneemt. Welke gegevens precies vertrekken en hoe lang ze blijven staan, lees je in de privacyverklaring.

Rechtsonder op deze site staat een chatvenster met diezelfde dienst erachter. Het antwoordt uit wat er op onze pagina's staat, en dat is algemene uitleg, geen offerte en geen technisch advies voor jouw woning. Een prijs die je daar leest is een richtprijs. Wat wel voor jou geldt, staat in de offerte die wij je bezorgen.

7. Wat wij van jou verwachten

Bij het gebruik van de tool en je account:

• Je geeft juiste gegevens op, zeker je e-mailadres: daar komt alles over je dossier op toe.
• Je gebruikt de tool voor je eigen plannen of die van je klanten, niet om onze prijzen, catalogus of berekeningen automatisch uit te lezen of na te bouwen.
• Je probeert de tool niet te ontregelen, te overbelasten of langs de beveiliging heen te gaan, en je maakt geen accounts aan op naam van iemand anders.
• Je zet er niets op dat onwettig is of dat de rechten van een ander schendt.

8. Je plan blijft van jou

De plannen die je tekent zijn van jou. Wij gebruiken ze om de dienst te leveren: bewaren, tonen, delen met wie jij de link geeft, een richtprijs berekenen en een offerte voorbereiden. We publiceren je plan nergens en tonen het niet aan andere klanten.

De tool zelf, de site, de teksten, de catalogus en de berekeningen blijven van ons. Je krijgt het recht ze te gebruiken zolang je account loopt, niet om ze te kopiëren of door te verkopen.

9. Prijzen, offertes en de gratis tool

De plantool is gratis en dat blijft ze voor wat ze vandaag doet. Er komt geen rekening achteraf voor wat je nu gebruikt. Voegen we ooit een betaalde functie toe, dan staat de prijs erbij voor je ze aanzet.

Een richtprijs in de tool is een schatting. Pas een offerte die wij je schriftelijk bezorgen is een aanbod, met de geldigheidsduur die erop staat.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade door onze eigen fout, opzet of zware fout, en voor schade aan leven of gezondheid. Dat kan niet uitgesloten worden en doen we hier ook niet.

Voor de rest: de plantool is een hulpmiddel dat we gratis aanbieden. We staan niet in voor schade die volgt uit een plan dat je zelf tekende, uit een richtprijs die achteraf niet klopte, uit werken die je op basis van de tool liet uitvoeren, of uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de tool. Laat je plan altijd nakijken door een vakman en laat je installatie keuren.

Ben je consument, dan doen deze voorwaarden niets af aan je wettelijke rechten uit het Belgische consumentenrecht.

11. Onderbreking en beëindiging door ons

We kunnen een account schorsen of afsluiten wanneer iemand artikel 7 naast zich neerlegt, wanneer een account de dienst of andere gebruikers schaadt, of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Behalve wanneer dat echt niet kan, laten we het eerst weten en krijg je de kans om het recht te zetten en je plan te exporteren.

Stoppen we ooit met de plantool, dan verwittigen we je minstens dertig dagen op voorhand, zodat je je plannen kan meenemen.

12. Stoppen kan altijd

Je kan op elk moment stoppen. Vraag je ons je account te verwijderen, dan verwijderen we je account, je plannen en de bijhorende gebruiksgegevens. Eén mailtje naar info@di-wire.be volstaat.

Wat we wel moeten bijhouden: gegevens rond offertes en facturen, zolang de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijnen dat vragen.

13. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de tool erbij krijgt of als de regelgeving wijzigt. Een wijziging die er echt toe doet, melden we vooraf per mail, minstens dertig dagen voor ze ingaat. Ga je niet akkoord, dan kan je in die periode je account laten verwijderen. Blijf je de tool daarna gebruiken, dan geldt de nieuwe versie.

Bovenaan deze pagina staat welke versie geldt en sinds wanneer.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Raken we er samen niet uit, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde bevoegd. Ben je consument, dan behoud je het recht om naar de rechtbank van je eigen woonplaats te stappen.

Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst. Vind je dat we niet correct met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op info@di-wire.be. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord van een mens.